Régler un flux entièrement plutôt que dix à moitié.
Automatisation, prospection, appels d’offres ou qualité : le problème change, la façon de le traiter non. Quatre temps, un livrable à chacun.
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Qualifier
Un questionnaire de deux minutes, puis un échange court si le projet est mûr. L’objectif : vérifier qu’il y a un vrai sujet et qu’il vaut une intervention.
LivrableUne réponse claire : on avance, ou non.
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Cartographier
On isole un flux précis et on le décrit tel qu’il fonctionne réellement, avec les personnes qui le font tourner. Pas tel qu’il devrait fonctionner sur le papier.
LivrableLa cartographie du flux et ses points de perte.
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Construire
On met en place le système avec vos outils, sur un périmètre et un délai fixés au départ. Chaque étape est testée sur vos cas réels avant la mise en production.
LivrableUn système en production.
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Transmettre
On documente tout ce qui a été construit et on forme les personnes qui l’utiliseront. Le système doit tenir sans nous.
LivrableUne procédure écrite et une passation.
Ce que nous ne faisons pas.
- Pas de proposition sans avoir vu le flux concerné.
- Pas de régie ouverte : des forfaits à périmètre fixe.
- Pas de migration imposée : nous partons de vos outils.
- Pas de système que vous ne pourriez pas reprendre : tout est documenté.
- Pas de rémunération uniquement à la commission.
Un flux vous coûte du temps chaque semaine ?
Répondez à quelques questions sur votre projet. Selon vos réponses, nous vous proposons un échange, un cadrage ou les ressources pour avancer seul.