CRM et RevOps : un pipeline commercial qui se pilote
Un pipeline qu’on lit dans un tableau, par étape et par montant, et plus dans la tête du dirigeant. On structure votre CRM, vos relances et votre reporting pour que chaque opportunité soit suivie.
Ce que vous vivez peut-être déjà.
- Le pipeline se lit dans la tête du dirigeant ou dans un tableur à jour une fois par mois.
- Les devis en attente ne sont pas relancés de façon systématique.
- Le CRM existe, mais personne ne le remplit vraiment.
- Impossible de dire combien rapporte chaque canal d’acquisition.
Ce que nous mettons en place
Nous définissons avec vous les étapes de vente réelles, puis nous paramétrons le CRM pour qu’il les suive sans double saisie : création automatique des fiches, relances programmées, tâches générées au bon moment.
Le reporting part des mêmes données : où en est chaque affaire, ce qui stagne, ce que rapporte chaque source. Vous pilotez sur des chiffres, pas sur une impression.
Quatre temps, un livrable à chaque fois.
Cadrer
On fixe vos étapes de vente et les indicateurs qui comptent.
Cartographier
On suit le parcours d’un lead, du premier contact à la facture.
Construire
On paramètre le CRM, les relances et le reporting.
Transmettre
On forme l’équipe et on écrit les règles de saisie.
Ce que vous gardez.
- Un pipeline paramétré avec vos étapes et vos montants
- Les relances et tâches automatiques
- Un tableau de bord commercial mis à jour sans saisie manuelle
- Les règles de saisie, écrites et partagées
Chiffré après le questionnaire, au forfait, sur un périmètre fixe.
Avant de commencer.
Avec quel CRM travaillez-vous ?
Avec celui que vous avez. Si vous n’en avez pas, nous vous aidons à choisir un outil adapté à votre taille, sans vous imposer une solution.
Notre équipe ne remplit pas le CRM. Que faire ?
Réduire ce qu’on lui demande de saisir. La plupart des informations peuvent être créées automatiquement depuis les mails, formulaires et devis.
Zone d’interventionParis, Île-de-France et à distance.
Un flux vous coûte du temps chaque semaine ?
Répondez à quelques questions sur votre projet. Selon vos réponses, nous vous proposons un échange, un cadrage ou les ressources pour avancer seul.